Un avión incautado a finales de mes 13 puede cerrar una línea de producción durante días. Si los términos de garantía del compresor de tornillo del proveedor solo cubren las piezas centrales para 12 meses, el costo de reemplazo recae enteramente en usted. Para importadores y distribuidores, La diferencia entre un acuerdo rentable y una máquina parada a menudo está escrita en letra pequeña que nadie compara línea por línea..
Lea la cobertura de la garantía como un mapa de costos y riesgos
El lenguaje de la garantía no es marketing.. Es un acuerdo de transferencia de riesgo.. Dos proveedores pueden decir ambos “2-año de garantía” y ofrecer una protección muy diferente porque la palabra “garantía” esconde lo que esta cubierto, por cuánto tiempo, y quien paga el trabajo, transporte, y tiempo de inactividad.
Antes de comparar precios, dividir cada oferta en cuatro campos: cobertura de componentes, duración por componente, responsabilidad laboral y de fletes, y tiempo de respuesta. Un precio unitario bajo con una garantía limitada puede ser más caro que un precio más alto con una garantía de 5 años para toda la máquina.
Cuatro campos que cambian el coste real
- Cobertura de componentes: Confirme si el extremo del aire, motor, VFD, controlador, refrigeradores, y los sellos se enumeran cada uno por separado.
- División de duración: a “2-año de garantía” a menudo cubre solo el extremo de aire, mientras el VFD o el motor lleva 12 meses.
- Mano de obra y transporte: Las piezas de repuesto gratuitas valen menos si aún pagas el envío., aduanas, y mano de obra técnica.
- Respuesta y exigibilidad: preguntar por el tiempo de respuesta reclamado, socio de servicio local, stock de repuestos, y términos de garantía en inglés en la factura proforma.
Califique a los proveedores en la misma tabla
Cree una hoja de puntuación sencilla y otorgue a cada proveedor un punto por cada año de cobertura del compresor., cada año de cobertura VFD, y cada año de cobertura para toda la máquina. Reste puntos por exclusiones generales como “desgaste normal” que no estan definidos. Un proveedor que divide la garantía por componente es normal; Un proveedor que amplía toda la máquina muestra más confianza en su propia calidad de construcción..
Utilice los términos de Panrui como punto de referencia
Un proveedor chino fuerte debería estar dispuesto a poner años específicos por escrito.. Panrui, Por ejemplo, cubre el extremo de aire para 2 años y el VFD para 2 años en sus compresores de tornillo de una etapa, mientras que su 55 kW y mayores compresores de tornillo de dos etapas Llevar una garantía de 5 años para toda la máquina.. Antes del envío, Cada unidad completa una prueba ininterrumpida de 12 horas y está optimizada para un funcionamiento ambiente a 52 °C., muy por encima del estándar de diseño industrial común de 40 °C. Esos detalles son importantes porque una garantía más larga del compresor y del VFD convierte la confianza de la fábrica en un contrato que usted puede cumplir..
Una cobertura más larga también protege la eficiencia por la que pagó. Una unidad que entra en ciclos de descarga frecuentes o aumenta las temperaturas de descarga puede aumentar silenciosamente el costo de energía.. En material técnico propio de Panrui, compresión de precisión, motores de imanes permanentes, y el control inteligente VFD están documentados como ahorros de electricidad del 20 al 50 %.. Verifique que las exclusiones de garantía no eliminen silenciosamente el motor y el VFD que generan esos ahorros..
Objeción: ¿Qué pasa si una garantía de 5 años es inútil??
El riesgo real es la aplicabilidad, no el numero impreso. Una larga garantía de una fábrica sin antecedentes de exportación., sin certificado de agente, y ningún socio de servicio local no vale el papel en el que está impreso. Solicite el registro de la empresa y el historial de exportaciones., confirmar dónde se almacenan los repuestos, y solicitar un compromiso por escrito para el tiempo de respuesta. Si el proveedor no puede producir estos, tratar la garantía como un reclamo de venta en lugar de una garantía.
Cierre el trato con una lista de verificación escrita
Antes de enviar una orden de compra, bloquear la garantía en el contrato: enumerar todos los componentes cubiertos, la duración en meses, ¿Quién paga el flete y la mano de obra?, y el camino a seguir para un reclamo fallido. Luego compare el costo final en destino, no sólo el precio de la máquina. Para la mayoría de los compradores, una garantía de 2 años para el compresor y el VFD es la base mínima aceptable, y el objetivo es una garantía de 5 años para toda la máquina en unidades más grandes. Revisa el completo compresor de aire de tornillo rotativo rango, comprobar el opciones de velocidad variable, y envíe su lista de verificación de garantía a nuestro equipo por un escrito, respuesta detallada.
